1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.freelanceweb-bordeaux.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Clément CHAUCHET – Entrepreneur individuel (EI)

Nom commercial : Freelance Web Bordeaux

Adresse professionnelle : voir les mentions légales du site.

Site internet : https://www.freelanceweb-bordeaux.fr

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter directement le responsable du traitement à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées.

Données transmises volontairement

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou prenez directement contact par email, les informations collectées peuvent comprendre :

• Votre nom et prénom ;

• Votre adresse électronique ;

• Votre numéro de téléphone, si vous le communiquez ;

• Le nom de votre entreprise, si vous le renseignez ;

• Le contenu de votre message et les informations relatives à votre projet.

Les champs obligatoires du formulaire sont identifiés comme tels.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être traitées pour permettre le fonctionnement et la sécurité du site, notamment votre adresse IP, la date et l’heure de connexion et les informations techniques nécessaires à la gestion des requêtes.

Des données supplémentaires peuvent être collectées par les outils de mesure d’audience ou les services tiers effectivement installés sur le site. Leur utilisation est précisée dans la rubrique consacrée aux cookies et traceurs.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes.

Répondre aux demandes de contact

Les informations transmises via le formulaire ou par email sont utilisées pour répondre à vos questions, étudier votre projet et vous recontacter lorsque cela est nécessaire.

Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, lorsque votre message concerne une prestation ou une demande de devis, ou l’intérêt légitime du responsable du traitement lorsqu’il s’agit d’une demande générale.

Établir des propositions commerciales

Lorsque vous sollicitez une prestation, les données nécessaires peuvent être utilisées pour préparer un devis ou une proposition commerciale et assurer le suivi de votre demande.

Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Assurer la sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être utilisées pour détecter les dysfonctionnements, prévenir les accès frauduleux et assurer la sécurité du site internet.

Base légale : l’intérêt légitime du responsable du traitement à garantir la sécurité et le bon fonctionnement de son site.

Mesurer la fréquentation du site

Lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés, les données de navigation peuvent être traitées afin d’analyser la fréquentation du site et d’en améliorer les performances.

La base légale et les éventuelles exigences de consentement dépendent de l’outil utilisé, de ses fonctionnalités et de sa configuration.

Les traceurs soumis au consentement ne doivent être activés qu’après l’accord préalable de l’utilisateur.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Demandes de contact et devis

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.

Lorsqu’elles sont conservées à des fins de suivi commercial d’un prospect, la durée retenue est de trois ans maximum à compter du dernier contact émanant de celui-ci, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant une autre durée.

Données des clients

Lorsqu’une demande aboutit à une relation contractuelle, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de cette relation, puis archivées lorsque leur conservation est requise pour respecter une obligation légale ou défendre des droits.

Données techniques

Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité et d’administration du site.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à Clément CHAUCHET, dans le cadre de la gestion des demandes et de son activité professionnelle.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Hébergeur du site :

o2switch SAS

Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Site internet : https://www.o2switch.fr/

Les autres prestataires éventuellement utilisés pour la gestion des formulaires, la messagerie électronique, la sécurité ou la mesure d’audience doivent être identifiés selon la configuration effective du site.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

7. Transferts de données hors de l’Union européenne

L’existence de transferts de données en dehors de l’Espace économique européen dépend des prestataires et services techniques utilisés sur le site.

8. Cookies et traceurs

Un cookie est un fichier ou une information susceptible d’être enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet.

Le site peut utiliser différentes catégories de cookies et traceurs.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement technique du site, sa sécurité et, le cas échéant, l’enregistrement des préférences de confidentialité.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

Cookies de mesure d’audience

Des outils statistiques peuvent être utilisés afin de comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son contenu et ses performances.

Selon leur configuration, ces outils peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur ou bénéficier d’une exemption lorsque les conditions légales sont remplies.

Cookies de services tiers

Certains services intégrés, tels que des vidéos, des cartes interactives ou des fonctionnalités externes, peuvent utiliser leurs propres traceurs.

Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, les traceurs concernés ne sont activés qu’après l’accord de l’utilisateur.

Gestion des préférences

Lorsque le site utilise des traceurs soumis au consentement, un dispositif permet aux utilisateurs de les accepter ou de les refuser avec la même facilité.

Le consentement peut être retiré à tout moment à l’aide du dispositif de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

9. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des accès aux outils utilisés et la protection des données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation accidentelle.

Les mesures de sécurité sont adaptées aux risques identifiés et aux caractéristiques des traitements réalisés.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant et en demander une copie.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements reposant notamment sur l’intérêt légitime.

• Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré lorsque les conditions légales sont réunies.

• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires strictement nécessaires à sa vérification pourront vous être demandées.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site internet : https://www.cnil.fr

11. Caractère obligatoire des données

Les informations signalées comme obligatoires dans le formulaire de contact sont nécessaires au traitement de votre demande.

Si vous ne fournissez pas ces informations, il pourra être impossible de vous répondre ou de donner suite à votre demande de prestation.

Les autres informations sont facultatives.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par un moyen approprié lorsque cela est nécessaire.

La date de dernière mise à jour figure en haut du présent document.